Contribuimos a fortalecer las condiciones de competitividad de las micro y pequeñas empresas urbanas y rurales, a través de la prestación de servicios financieros, tecnológicos y empresariales con calidad y eficiencia. 

Apoyamos la generación de activos mediante el fomento y la realización de planes, programas y proyectos que coadyuven a mejorar la calidad de vida y a reducir la pobreza de los usuarios de nuestros servicios, así como de la población vulnerable y pobre, especialmente mujeres. 

Propiciamos espacios de relacionamiento y conformación de alianzas  estratégicas para optimizar los recursos y potencializar los impactos  esperados. 

Creamos condiciones de crecimiento humano para fortalecer en nuestros  colaboradores una cultura centrada en valores y competencias.