En el marco del desarrollo regional, contribuir a fortalecer las condiciones de competitividad de las micro y pequeñas empresas urbanas y rurales, a través de la prestación de servicios financieros, tecnológicos y empresariales con calidad y eficiencia. 

Apoyar la generación de activos mediante el fomento y la realización de planes, programas y proyectos que coadyuven a mejorar la calidad de vida y a reducir la pobreza de los usuarios de nuestros servicios, así como de la población vulnerable y pobre, especialmente mujeres. 

Propiciar espacios de relacionamiento y conformación de alianzas  estratégicas para optimizar los recursos y potencializar los impactos  esperados. 

Crear condiciones de crecimiento humano, fortaleciendo una cultura centrada en valores y competencias.

El modelo de desarrollo empresarial de Contactar es sostenible y sustentable hacia un posicionamiento regional.